Bagageafhandeling
Het laden en lossen van bagage behoort ook tot de activiteiten van Groundservice Groningen Airport. Direct na aankomst van een vliegtuig doen wij onze uiterste best om de bagage zo spoedig mogelijk op de bagageband te plaatsen om wachttijden voor passagiers zo kort mogelijk te houden. Indien u bij aankomst op Groningen Airport Eelde uw bagage beschadigd aantreft, kunt u bij GGA een schaderapport (een zogenaamd Property Irregularity Report-PIR) in laten vullen. Dit rapport heeft u nodig voor verdere afhandeling van de schade bij uw verzekeringsmaatschappij. Mocht het voorkomen dat uw bagage niet aan boord van het toestel blijkt te zijn, dient u ook een PIR op te laten maken bij GGA. Dit rapport zal via Transavia ingevoerd worden in World Tracer, een internationaal computersysteem waarin vermiste bagage getraceerd kan worden. Indien de vermiste bagage gelokaliseerd is zal contact met u worden opgenomen over aflevering.